Defqon.1 Red logo string bag

Wij verzenden alle bestellingen doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Tijdens drukke periodes rondom evenementen, feestdagen of nieuwe releases kan dit variëren. De geschatte levertijd gaat in vanaf de dag dat je de verzendbevestiging ontvangt, waarin je jouw persoonlijke trackinglink kunt vinden.

De levertijd verschilt per land. Bekijk de volledige lijst hier.

Als je een account hebt, kun je de actuele status van je bestelling bekijken via ‘mijn bestellingen’ in je accountdashboard.

Je kunt je online bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Geretourneerde producten moeten voldoen aan de retourvoorwaarden zoals beschreven in het retourbeleid.

Om je retourproces te starten, ga naar ons Retourportaal. Je hebt je ordernummer en het e-mailadres dat je bij je aankoop hebt gebruikt nodig. Vul het formulier in en volg de instructies om je retour aan te melden.