Defqon.1 Red logo bucket hat

We versturen alle bestellingen doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Tijdens drukke periodes rondom evenementen, feestdagen of nieuwe releases kan dit variëren. De indicatieve levertijd gaat in vanaf de dag dat je de verzendbevestigingsmail ontvangt met je persoonlijke trackinglink. Tijdens drukke periodes kan je levering langer duren.

De levertijd verschilt per land, zie de volledige lijst hier.

Als je een account hebt, kun je de huidige status van je bestelling bekijken via 'mijn bestellingen' in je accountdashboard.

Je kunt je online bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Geretourneerde producten moeten voldoen aan de retourvoorwaarden zoals beschreven in het retourbeleid.

Om het retourproces te starten, ga je naar ons Retourportaal. Je hebt je bestelnummer nodig samen met het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt. Vul het formulier in en volg de instructies om je retour in te dienen.